자기돌봄

감정노동자는 감정을 숨기는 데 익숙합니다. 겉으로는 웃고 있지만, 속으로는 화나고 억울한 마음을 꾹꾹 눌러 담습니다. 하지만 감정은 억눌렀다고 사라지지 않습니다. 특히 분노는 말하지 않으면 나를 향해 되돌아옵니다. 저는 그 사실을 너무 늦게 깨달았습니다. “괜찮다”는 말을 반복하며 참고 또 참던 날들, 결국 그 침묵은 제 마음뿐 아니라 몸까지 병들게 만들었습니다. 이 글은 제가 말하지 못한 감정들, […]

〈감정노동자는 왜 자주 울컥할까 – 미처 표현되지 못한 감정의 무게〉에 어울리는 썸네일 또는 본문용 이미지에 사용할 수 있는 대체 텍스트(alt) 및 이미지 설명을 아래와 같이 제안드립니다.

매일 감정을 연기하듯 살아가는 감정노동자의 일상은 생각보다 빠르게 한계에 도달합니다. 저 역시 그랬습니다. 웃는 얼굴 뒤에 감춰진 피로는 어느 날 갑자기 무기력으로 터져 나왔고, 저는 번아웃 직전의 고통을 온몸으로 겪어야 했습니다. 그 뒤로 저는 다시 탈진하지 않기 위해 스스로 회복 루틴을 만들었습니다. 처음엔 아홉 가지로 시작했지만, 반복 실천을 통해 ‘전조 감지 → 감정 일기와 감정

감정노동에 시달리던 시절, 나는 하루하루를 “버텨야 한다”는 말로 스스로를 다독이며 견뎠습니다. 그 버팀은 마치 의무처럼 느껴졌고, 어느 순간부터는 고통조차 당연하다고 받아들이게 되었습니다. 하지만 시간이 지날수록 알게 되었습니다. 그 버팀은 내가 나의 감정을 무시하고, 외면하는 방식이었다는 사실을요. 피곤하고 속상해도 “괜찮다”고 말하고, 억울하고 답답해도 “다들 그러고 사니까”라며 넘겼습니다. 그렇게 감정을 억누르고 참는 일이 습관이 되었고, 결국 내

감정노동에서 벗어나기 위해 오랜 시간 스스로와 싸우며 회복을 위한 작은 실천을 이어갔습니다. 그렇게 겨우 숨을 돌릴 수 있을 만큼 회복의 숨결을 느낄 무렵, 저는 이전에는 미처 인식하지 못했던 조직의 ‘구조적 무관심’과 마주하게 되었습니다. 나의 회복은 반가움보다 불편함으로 받아들여졌고, ‘적당히 무뎌야 팀워크가 유지된다’는 분위기 속에서 저는 점점 조직과 거리감이 생기기 시작했습니다. 이 글은 그 거리의 감각을

감정을 억누르는 것이 감정노동의 본질이라면, 감정을 지켜내는 것은 회복의 핵심입니다. 저는 업무 속에서 내 감정을 잃지 않기 위해 ‘나만의 언어’를 만들고, 표현하는 연습을 시작했습니다. 이 글에서는 감정노동자가 자기 감정을 잃지 않기 위해 배워야 했던 표현 방식과 루틴의 시작을 이야기합니다. 사소해 보여도, 그 실천은 감정 회복의 가장 중요한 첫걸음이었습니다. 1. 감정을 드러내면 약한 사람이라는 말 감정노동을