웃고 있지만 전혀 웃고 있지 않았다 – 감정노동자의 내면 분리 경험
감정노동을 오래 하다 보면 겉과 속이 완전히 분리되는 경험을 하게 됩니다. 웃고 있지만 마음은 냉랭하고, 공감하는 척하지만 속으론 무감각한 상태. 이 글은 감정노동자가 겪는 내면 분리 현상을 조명하고, 그 속에서 회복의 실마리를 찾는 여정을 담았습니다. 【1】웃고 있는 얼굴 속에 아무 감정도 없을 때 감정노동을 오래 하다 보면 정말 이상한 경험을 하게 됩니다. 겉으론 분명 미소를 […]
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