감정노동은 단지 고객을 응대하는 일이 아닙니다. 때로는 가장 가까운 사람의 무심한 말 한마디가 마음을 더 깊이 상하게 하고, 혼자서 감당하기 어려운 피로를 남기기도 합니다. 저 역시 관계 속 반복되는 말들이 쌓여 어느 날 갑자기 벼랑 끝에 선 듯한 감정적 탈진을 느꼈습니다. 하지만 그 피로가 어디서 비롯되었는지, 어떻게 회복할 수 있는지에 대해서는 아무도 말해주지 않았습니다. 이 […]
무너짐의 시작은 말 한마디 – 감정노동과 관계 피로 더 읽기"
생활 미디어
‘괜찮아요’라는 말이 입에 붙어버린 지 오래였습니다. 힘들어도 웃고, 서러워도 참는 게 익숙했지요. 그렇게 나는 늘 괜찮은 척을 하며 살아왔습니다. 하지만 회복을 배우면서 알게 됐습니다. 그 말들이 내 감정을 잠재우고, 나를 더 지치게 만들었다는 사실을요. 이제는 그 습관을 끊고, 내 마음의 진짜 소리에 귀를 기울이려 합니다. 감정을 숨기는 건, 나를 버리는 일이었다 한동안 나는 무슨 일이
‘괜찮은 척’이 나를 더 지치게 한다 – 감정을 억누르는 습관을 끊는 연습 더 읽기"
생활 미디어
무기력함이 나를 삼키고, 자책감이 마음을 조일 때마다 나는 스스로를 나약한 사람이라고 여겼습니다. “왜 나는 이것조차 견디기 힘들까?”, “다른 사람들은 잘만 해내는데…”라는 생각이 머릿속을 떠나지 않았고, 작은 실수 하나에도 괜찮은 척, 아무렇지 않은 척하며 하루를 억지로 버텼습니다. 겉으론 멀쩡해 보였지만, 속으로는 무너지고 있었죠. 그런데 시간이 지나고 나서야 알게 되었습니다. 그건 게으름도, 나약함도 아닌, 감정노동이 만든 탈진이라는
탈진은 내 잘못이 아니었다 – 비난감과 성과감 저하 뒤에 숨겨진 정서적 고갈의 진실 더 읽기"
감정노동 칼럼
감정노동은 단순한 피로 이상의 문제입니다. 겉으로는 늘 친절한 미소를 유지하지만, 그 이면에서는 감정의 상처가 누적되고, 결국에는 스스로도 이유를 설명하기 어려운 탈진과 무기력에 빠지게 됩니다. 이 글은 제가 겪은 실제 경험을 바탕으로, 감정노동이 어떻게 정서적 소진으로 이어지고, 그 소진이 다시 이직이라는 결정을 밀어붙이게 되는지를 차근히 풀어갑니다. 특히 우리가 무심히 지나쳐온 감정의 경고 신호들을 함께 되짚으며, 감정노동자에게
나는 왜 이직을 반복하게 되는가 – 감정노동과 이직 사이, 내가 놓쳤던 신호들 더 읽기"
감정노동 칼럼
아무리 쉬어도 다시 지치는 자신을 보며, 혹시 나만 유난한가 고민해보신 적 있으신가요? 감정노동에서 오는 탈진은 단순한 피로나 의지 부족이 아닙니다. 반복되는 감정 착취와 자기 억제의 누적된 결과입니다. 이 지독한 순환을 끊어내기 위해 제가 일상 속에서 실천한 작은 회복 루틴을 소개합니다. 더 이상 참는 법이 아니라, 나를 회복하는 법을 함께 고민해볼 시간입니다. “왜 자꾸 다시 지치지?”
감정노동과 탈진 – 반복되는 소진을 끊는 작은 회복 루틴 더 읽기"
생활 미디어