감정노동 상처

감정노동자는 종종 자신의 감정을 부정당하거나 “예민하다”, “프로답지 못하다”는 말로 무시당합니다. 이 글은 감정노동자의 감정이 왜 자주 폄하되는지, 그로 인한 상처와 회복의 방향을 실천적인 시선으로 풀어냅니다. 감정은 틀린 게 아니라, 존중받아야 할 신호입니다. 【1】“그 정도 일에 왜 그래요?”라는 말에 무너졌던 날 감정노동을 하면서 제가 가장 힘들었던 순간은, 다름 아닌 감정을 무시당할 때였습니다. 어떤 날은 고객의 무례한 […]

감정노동은 단지 직장에서만 벌어지는 일이 아니었습니다. 사람과 사람 사이, 침묵과 미소 뒤에서 나는 늘 상처받고 있었습니다. 이 글은 관계 안에서 나를 잃어가던 시간이 어떻게 회복의 계기가 되었는지에 대한 기록입니다. [1] 그 말 한마디에 마음이 무너졌다 – 감정은 언제나 관계에서 다쳤다 나는 종종 아주 사소한 말 한마디에 깊이 상처받았습니다. “그게 그렇게 힘들 일이야?”, “그 정도는 참을