1. 경계선을 세우는 일은 왜 이렇게 어려운가 다시 직장 생활을 시작하면서 가장 많이 다짐했던 것 중 하나가 ‘이번에는 경계선을 지키자’였습니다. 예전처럼 무리하게 모든 부탁을 들어주거나, 무례한 말에 억지 웃음을 짓지 않겠다고 다짐했습니다. 그러나 현실은 쉽지 않았습니다. 처음 만나는 사람에게 거절의 말을 꺼내는 건 여전히 어려웠고, 상사의 기대나 팀 분위기를 의식하다 보면 경계선은 서서히 무너졌습니다. 경계선을 […]
경계선 지키기의 어려움과 그 속에서 배우는 것들 – 감정노동 속 나를 지키는 법 더 읽기"
감정노동 칼럼
1. 다시 출근하는 날의 복잡한 심정 오랜 쉼 끝에 다시 출근하는 첫날, 지하철 창밖으로 스쳐 지나가는 풍경이 낯설게만 느껴졌습니다. ‘이번엔 다를 거야.’ 그렇게 다짐하며 새로운 직장 문을 열었지만, 마음 한구석에는 여전히 경계심이 자리하고 있었습니다. 지난 직장에서 번아웃을 겪고 퇴사한 기억이 쉽게 잊히지 않았기 때문입니다. 감정노동이 나를 얼마나 소진시킬 수 있는지, 그 무게를 뼈저리게 느껴봤기에 이번에는
회복 이후 다시 마주한 감정노동 – 나는 어떻게 버티고 있을까 더 읽기"
감정노동 칼럼
1. ‘괜찮은 척’이 일상이 된 나 나는 매일 사람을 대하는 일을 한다. 직업 특성상 미소를 지어야 하고, 상냥한 말투를 유지해야 하며, 감정을 함부로 드러내선 안 된다. 고객의 불쾌한 말도 삼켜야 하고, 동료의 부당한 처사도 가끔은 외면해야 한다. 그런 나의 하루는 늘 ‘괜찮은 척’으로 시작되고, ‘아무 일도 없었던 척’으로 끝난다. 웃는 얼굴 뒤에는 꾹 누른 분노와
감정노동과 나의 직업 정체성 – 왜 나를 지치게 만드는가 더 읽기"
감정노동 칼럼
감정노동자는 감정을 숨기는 데 익숙합니다. 겉으로는 웃고 있지만, 속으로는 화나고 억울한 마음을 꾹꾹 눌러 담습니다. 하지만 감정은 억눌렀다고 사라지지 않습니다. 특히 분노는 말하지 않으면 나를 향해 되돌아옵니다. 저는 그 사실을 너무 늦게 깨달았습니다. “괜찮다”는 말을 반복하며 참고 또 참던 날들, 결국 그 침묵은 제 마음뿐 아니라 몸까지 병들게 만들었습니다. 이 글은 제가 말하지 못한 감정들,
감정노동자의 침묵 – 말하지 못한 분노가 만든 병든 일상 더 읽기"
생활 미디어
〈감정노동자는 왜 자주 울컥할까 – 미처 표현되지 못한 감정의 무게〉에 어울리는 썸네일 또는 본문용 이미지에 사용할 수 있는 대체 텍스트(alt) 및 이미지 설명을 아래와 같이 제안드립니다.
감정노동자는 왜 자주 울컥할까 – 미처 표현되지 못한 감정의 무게 더 읽기"
생활 미디어
감정노동을 하며 들었던 말들, 그 말들 속에 갇혀 지워졌던 내 감정. 이제는 참는 것이 아닌, 표현하는 법을 배워가며 회복을 향해 나아갑니다. 이 글은 말 한마디에 무너졌던 내가 어떻게 다시 나를 회복해가는지를 담았습니다. 1. “그래도 참아야지”라는 말에 내 감정이 사라졌다 나는 감정노동자로 일하며 수없이 들었습니다. “그래도 참아야지.” 처음엔 이 말이 당연하게 느껴졌습니다. 나보다 더 힘든 사람도
감정노동자는 왜 늘 참아야만 할까 – 말 한마디가 만든 상처에서 회복까지 더 읽기"
생활 미디어
감정노동을 하며 들었던 “참아야지”라는 말은 내 감정을 지우는 주문이었습니다. 이제는 나도 모르게 억눌렀던 감정을 하나씩 회복하며, 참는 대신 말하는 사람이 되기 위해 걸어가고 있습니다. 1. 나는 언제부터 괜찮지 않은데도 웃었을까 “웃는 얼굴로 버티면 다 괜찮아지는 걸까?”그 질문을 처음 스스로에게 던졌던 날이 지금도 선명합니다. 나는 감정노동자로 일하며 수없이 들었습니다. “그래도 참아야지.” 처음에는 그 말이 너무나 자연스럽게
참지 않아도 괜찮은 나를 위한 언어 – 회복을 돕는 말의 힘 더 읽기"
생활 미디어
감정노동자가 회복을 시도할 때마다 어김없이 마주치는 말들이 있습니다. “그 정도는 참아야지”, “프로는 감정을 드러내지 않아.” 언뜻 보면 조언처럼 들리지만, 이 말들은 감정을 억누르고 회복의 문턱을 더 높이는 장애물이 되곤 합니다. 감정 표현이 미숙함으로 간주되고, 인내가 미덕으로 치환되는 사회 속에서 우리는 점점 ‘나’를 잃어갑니다. 감정노동의 후유증은 단순히 힘듦을 넘어서, 자신의 감정을 의심하게 만들고 결국 회복 자체를
회복을 방해하는 말들 – 잘 참는 게 미덕이라는 사회 더 읽기"
생활 미디어
매일 감정을 연기하듯 살아가는 감정노동자의 일상은 생각보다 빠르게 한계에 도달합니다. 저 역시 그랬습니다. 웃는 얼굴 뒤에 감춰진 피로는 어느 날 갑자기 무기력으로 터져 나왔고, 저는 번아웃 직전의 고통을 온몸으로 겪어야 했습니다. 그 뒤로 저는 다시 탈진하지 않기 위해 스스로 회복 루틴을 만들었습니다. 처음엔 아홉 가지로 시작했지만, 반복 실천을 통해 ‘전조 감지 → 감정 일기와 감정
감정노동자의 번아웃 회복기 – 나의 루틴 공개 더 읽기"
생활 미디어
감정노동을 겪는 나는 종종 말 한마디에 깊은 피로를 느낀다. 단순한 표현, 짧은 반응 하나에도 마음이 무너진다. 이 글은 그 말들이 왜 그렇게 아프게 다가오는지를 돌아보며, 관계 속 감정 피로가 쌓이는 구조와 회복의 실마리를 찾는 과정이다. 1. 아무렇지 않다는 말에 나는 무너졌다 어느 날, 사무실로 복귀한 첫날이었습니다. 감정노동으로 탈진한 뒤, 상담과 휴식, 수많은 자기돌봄의 실천을 거쳐
말 한마디에 무너지는 나 – 감정노동과 관계 피로의 실체 더 읽기"
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